国产手机修罗之路:只有折磨自己才能不折腾用户

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中国正在进入消费升级时代,越来越多的消费领域都表现出精品化、品化的趋势。《金融时报》的研究表明,中国人消费品味和购物习惯正在发生深刻变化,正日益寻求值得回忆的体验而非产品,而且,一旦发现满意品,愿意选择名单之外品的中国消费者正在逐渐减少。

所以,如今的各行各业都在竭尽全力的满足不断升级的消费需求,智能手机厂商也是不遗余力,通过精益求精的产品设计和不断苛求的工艺制造来制造精品。

国产手机修罗之路:只有折磨自己才能不折腾用户

粗制滥造被抛弃,精品路线脱颖而出

几年前,社会上流行的都是“性价比”手机,依靠所谓的“高配置、低价格”来吸引眼球,确实很多取得了不错的业绩。可是,进入到换机时代,这些厂商开始倒下。这两年,粗制滥造的手机厂商的逐渐倒闭,一味堆参数的厂商日子越来越惨淡,这已经是大家看得到的事实。

经过市场的调教,消费者已经从“小白”成长得越来越理性,加之消费观念的转变以及消费水平的提高,使得消费者对智能手机的要求也越来越高,购买手机时已不再注重价格和参数。当前消费者看重的是品质、设计、体验、服务,以及手机的功能是否能满足他们的需求。所以,那些肯沉下心研究目标用户需求,不断折磨自己打磨产品的品开始展露锋芒。

精品源自折磨自己的企业

哪些国产品面对消费者的新要求表现的不错呢?从市场表现来看华为和OPPO是典型代表。

OPPO在3月17日举行了春季新品发布会,一周之后OPPO R9创下18万台的首销新纪录,是去年的爆款R7的3-4倍。据最新消息,R9销售4天销量就突破了40万台。作为一款定位中高端的国产手机,能取得这样的成绩可圈可点。华为今年的新品尚未发布,但是2015年华为Mate7的销量突破千万,Mate8也有非常不错的成绩。当其他品开始进军国产中高端机市场时,华为和OPPO已经并驾齐驱甩出他们几条街。

为什么是华为和OPPO走出了一条精品化路线并且取得了不错的成绩呢?这其中不乏一些共同原因:

首先,华为和OPPO都专注自己的目标受众。华为虽然有主打年轻市场的荣耀品,但是给华为带来最大荣耀的却是定位于商务人士的P系列和Mate系列,而“适合商务人士使用”也是市场的认知和华为的定位。正是基于这一定位,华为手机一直走“重商务,轻娱乐”的路线,这一路线体现在UI风格、外观设计、机身颜色、核心功能等个方面,沉稳大气的风格深受商务人士的喜欢。并且在手机取得一定成功的时候开始推出可实现互联的智能手表、笔记本等,而三者之间的互联方便的也是商务办公。

和华为明显不同,OPPO专注于为时尚挑剔的年轻人打造好产品。年轻人喜欢什么?喜欢社交喜欢自拍,使用手机的时间更长,手机于他们而言更是一个娱乐工具,他们希望手机续航时间更长、充电更快,拍照尤其是自拍功能更优秀。当OPPO洞察到年轻人的这些需求时,开始钻研这些功能,最终,历时3年推出了VOOc闪充;从推出第一款自拍美颜手机开始,三四年间专注这一功能,不断升级。这些功能也都让年轻用户爱不释手。

其次,他们都敢于突破自己,挑战极限。不仅仅是营销模式上不断创新,在产品的设计上也不断挑战极限。比如,华为手机也在全网通的设计上不断突破自己。OPPO R9手机“充电5分钟通话2小时”的VOOc闪充,前置1600万像素的摄像头等也刷新了行业对于自拍的看法。做别人没有做到的事情,才能不断向前,这样的品才会有可持续的健康成长能力。

最后一点,他们都能严苛地对待自己。华为曾因为一场意外的运输车辆的火灾,主动销毁了价值2000万人民币的手机,不让有一丝隐患的手机流入市场。智能手机已经全面普及,品牌之间的差异在毫厘之间,要想获得用户青睐谈何容易。但是,即便差之毫厘,用户体验却可以谬以千里。在这个同质化严重的市场中,OPPO更苛求细节。据悉,在我们看到R9的金色和粉色机身之前,OPPO进行了为期一个半月上百次的调色过程;一枚小小的Home键经过了25天的锤炼。

上面提到,消费者也十分看重服务,而华为和OPPO庞大的线下网络则是他们提供优质服务的保障。

精品手机已经是整个行业的未来。专注于自己的用户群体,苛求工艺与性能,不断挑战极限,宁可折磨自己也决不折磨用户,这样的手机企业才会拥有更美好的未来。

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